【作者：成都博士德 來源：博士德 閱讀次數(shù)：2736
發(fā)布時間：2012-04-28 13:46:29】
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迎五一，為了更好的開展銷售活動，熟悉博士德產(chǎn)品中的每一個細(xì)節(jié)，成都博士德軟件公司開展了一系列的培訓(xùn)活動。依照石家莊博士德總公司統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的政策指導(dǎo)，結(jié)合前期培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗及收獲，成都博士德軟件公司又推出了對每一個軟件的自我培訓(xùn)活動。
該項培訓(xùn)活動的目的是要每一位技術(shù)人員，通過學(xué)習(xí)交流，取長補短、共同進(jìn)步。培訓(xùn)采取由主講技術(shù)人員自行挑選一個軟件對公司的其他技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，主講人員必須將參加培訓(xùn)的技術(shù)人員當(dāng)成軟件使用者或直接客戶進(jìn)行軟件細(xì)節(jié)的分析、講解、培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的技術(shù)員也設(shè)身處地的站在客戶的立場上，對主講技術(shù)人員進(jìn)行提問，并在溝通交流中，找出培訓(xùn)人員在工作中出現(xiàn)的不足，對軟件的不熟悉之處，大家共同探討、相互學(xué)習(xí)。另外，每一位技術(shù)人員還要結(jié)合自身在實際培訓(xùn)中和客戶的溝通講解時出現(xiàn)的問題，與主講技術(shù)人員進(jìn)行溝通、交流，針對每一個實際問題找出更好的解決方法，解決客戶在實際工作中出現(xiàn)的一切情況，分享大家在培訓(xùn)中的一些經(jīng)驗。讓每一個參加培訓(xùn)的人都能更清楚得認(rèn)識到自己存在的不足并通過此次培訓(xùn)提升自己對軟件的熟悉度和業(yè)務(wù)能力，相互學(xué)習(xí)優(yōu)點，為更好的為廣大的消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
這樣的培訓(xùn)還會堅持下去，因為學(xué)無止境，大家在不斷的交流學(xué)習(xí)中，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，完善自己，服務(wù)客戶。